Es difícil decidir si debes responder o no cuando tu teléfono suena y aparece ‘Número Desconocido’. La entidad detrás de una llamada de número desconocido podría ser un estafador tratando de engañarte. Esta guía te ayudará a descubrir quién realmente está llamando para que puedas evitar estafas y mantener tu información personal segura.
¿Cómo Usan la Tecnología los Llamadores para Ocultar su Identidad?
Los llamadores usan varias tecnologías para ocultar su identidad al hacer llamadas telefónicas. Así es como lo hacen:
Bloqueo de Identificador de Llamadas
Al simplemente marcar un código antes del número al que están llamando, las personas pueden bloquear que su identificador de llamadas aparezca en el teléfono del destinatario. En Estados Unidos, este código es *67, mientras que en India, los llamadores pueden usar #31#. Sin embargo, estos códigos solo funcionan después de que la red esté desbloqueada (por lo que una persona debe contactar a su proveedor de servicios para activar el servicio).
Aplicaciones de Terceros
Tanto en Estados Unidos como en India, aplicaciones como Hushed, Sideline, Hide Number When Calling, Burner, etc., son opciones populares para aquellos (especialmente estafadores) que buscan hacer llamadas sin revelar su número. Pero estas aplicaciones no son gratuitas. Para usarlas, una persona debe comprar créditos de la aplicación con dinero real.
Hay algunas otras alternativas, como Indycall, que permiten a una persona probar la aplicación gratis por un tiempo específico antes de pedirles que compren créditos. Estos tipos de aplicaciones no están disponibles en las tiendas de aplicaciones. Entonces, para usarla, la única opción que tienes es descargar su archivo .apk desde Google o darknet (web oscura).
Servicios de Suplantación (Spoofing)
La suplantación del identificador de llamadas lleva el anonimato un paso más allá al permitir a los llamadores alterar el número de teléfono que aparece en el identificador de llamadas del destinatario. Esta técnica puede usarse para filtrar llamadas y prevenir llamadas molestas, pero los estafadores la usan para realizar ataques de ingeniería social.
Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP)
La tecnología VoIP permite a los usuarios hacer llamadas a través de Internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales. Las personas y hackers a menudo utilizan servicios VoIP para hacer llamadas desde una amplia gama de números que no conducen de vuelta a su identidad o ubicación real.
Como las llamadas VoIP se hacen a través de Internet, el número de origen puede ser enmascarado o completamente fabricado. Esto hace que sea desafiante para el destinatario identificar o rastrear la llamada de vuelta al llamador.
Números Privados Virtuales
Los estafadores usan estos números para hacer que sus llamadas parezcan venir de un número de teléfono diferente, a menudo en una ubicación geográfica diferente. Esto puede hacer que sea casi imposible rastrear la llamada de vuelta al número real del estafador o usar servicios en línea que te permiten buscar números, como “Descubre quién me llamó”, “Búsqueda Inversa”, etc.
Señales que Indican que una Llamada Puede Ser de un Estafador
Aquí hay señales que pueden sugerir que una llamada es de un estafador:
- Llamadas de Un Solo Timbre: Ten cuidado con las llamadas que suenan solo una vez. Estas podrían ser de un “estafador” tratando de provocar una devolución de llamada para cobrarte.
- Códigos de Área No Reconocidos: Ejerce precaución con llamadas de códigos de área desconocidos, especialmente aquellos conocidos por estafas como 473, 876, 284, etc.
- Números de Tarifa Premium: Evita responder o devolver llamadas a números que comienzan con 900, ya que estos son números de tarifa premium que podrían incurrir en cargos altos.
- No Dejan Mensaje de Voz: Los llamadores legítimos usualmente dejan un mensaje. Si no hay mensaje, probablemente no es importante.
- Mensajes Repetidos: Los estafadores pueden dejar mensajes idénticos en múltiples teléfonos. Busca el mensaje en línea para posibles advertencias de otros.
- Mensaje de Voz de Fuentes “Oficiales”: Si recibes un mensaje de voz alegando ser de un banco o proveedor de servicios, verifica llamando al número oficial que tienes, no el proporcionado en el mensaje.
Cómo Descubrir la Identidad de un Llamador Desconocido
Hay múltiples métodos que puedes usar para rastrear un llamador desconocido, tales como:
Método 1: Utilizar Aplicaciones de Terceros
- TrapCall: Esta aplicación de identificador de llamadas desenmascara números bloqueados y desconocidos, revela el nombre y dirección del llamador, e incluso te permite bloquear llamadas de números no deseados.
- BeenVerified: BeenVerified te permite ejecutar búsquedas inversas de teléfono en números que te llaman, proporcionando detalles sobre el llamador.
- Spokeo: Como una aplicación de búsqueda inversa de teléfono y dirección, Spokeo puede emparejar el número desconocido con el nombre, dirección y email de una persona cuando esté disponible. También te permite encontrar las cuentas de redes sociales de la persona que te llama.
Método 2: Usar Códigos de Devolución de Llamada
- *Usar 69: Usa el código *69 inmediatamente después de recibir una llamada de un número desconocido. Si perdiste la llamada u optaste por no responder, y te preguntas quién era, hay una solución. Marca *69, y serás conectado al último número que te llamó.
- *Usar 57: Usa el código *57 después de una llamada no deseada, igual que usarías *69. Esta acción devolverá la llamada al último número y también alertará a tu compañía telefónica para rastrear la llamada y registrar metadatos. Si la llamada es parte de una investigación legal, las autoridades pueden usar esta información.
Método 3: Contactar a tu Compañía Telefónica
Cuando recibes una llamada de un número desconocido, tu proveedor de servicio telefónico es un recurso valioso para descubrir la identidad del llamador. Sus servicios de rastreo de llamadas a menudo pueden tener éxito donde los métodos estándar como *69 fallan, ofreciéndote una lista de cada número que te ha llamado—incluyendo identificadores de llamadas bloqueados—durante un período específico.
Más allá del rastreo, si estás lidiando con llamadas no deseadas consecutivas, pueden ayudar a bloquear estos números. Estos servicios, sin embargo, vienen con una tarifa.
Método 4: Reportar Llamadas de Estafa a la FTC
Si sospechas que una llamada es de un estafador, la Comisión Federal de Comercio (FTC) es tu autoridad de referencia para reportar telemarketing y fraude. Están a la vanguardia de la lucha contra la suplantación telefónica y otros cibercrímenes relacionados con teléfonos. La FTC depende de reportes de consumidores como tú para identificar e investigar estas actividades ilegales.
Sigue los pasos mencionados a continuación para reportar llamadas de estafa de internet, detener la suplantación telefónica, etc., a la FTC:
- Abre una nueva pestaña en Chrome
- Escribe reportfraud.ftc.gov/#/ y presiona Enter
- Haz clic en “Report Now” (Reportar Ahora)
- Completa el formulario con información detallada sobre el incidente de estafa
- Haz clic en “Submit” (Enviar)
Cómo Prevenir que Llamadores Desconocidos te Molesten
Para prevenir que llamadores desconocidos te molesten, puedes usar la configuración de bloqueo de llamadas anónimas de tu teléfono para silenciarlas. Aquí están los pasos para hacer lo mismo en ambos tipos de dispositivos – iPhone y Android:
Para Usuarios de iPhone:
- Abre la aplicación Configuración
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Teléfono
- Haz clic en la opción “Silenciar Llamadores Desconocidos”
- Activa el botón “Silenciar Llamadores Desconocidos”
Para Usuarios de Android:
- Haz clic en la aplicación Teléfono
- Haz clic en los tres puntos verticales
- De la lista, selecciona Configuración
- Haz clic en la opción “Bloquear números”
- Activa el botón “Bloquear llamadas de números desconocidos”
Lidiar con llamadas de números desconocidos puede ser complicado. Pero tienes opciones para descubrir quién está del otro lado. Puedes usar aplicaciones para ver quién está llamando, marcar códigos especiales para devolverles la llamada, pedir ayuda a tu compañía telefónica, o incluso reportarlas a la FTC si son llamadas de estafa. Y si simplemente no quieres ser molestado, puedes configurar tu teléfono para bloquear o silenciar llamadores desconocidos.